Q: straschu提供什么样的产品？是否产品来自于原生产厂商？
A: 只要您告诉我们正确的产品描述与型号。我们可以提供几乎所有的欧洲品牌备件。我们经销的所有产品均为欧洲原厂产品。
Q: 报价需要多长时间呢？是否有报价有效期？
A: 供货重点内的大多数常规产品可以当天报价。无法当天报价的产品需约1-4个工作日。因为询价要发往德国总部处理。报价有效期默认为1个月。除非报价单上特别标明。
Q: 交货期需要多久呢？
A: 产品交货期主要是由供货厂商提供的基本货期为参考，加上物流与清关时间。不确定因素除外（如厂家推迟货期、遇到海关查验等）具体产品交货时间需向销售人员咨询。
Q: 产品质量出现问题怎么办？
A: 如果产品在质保期内出现质量问题且确认是由于生产厂家质量因素而非人为因素导致。我们将协助送返原厂维修或更换。
Q: 为什么订货合同上有代理公司盖章？
A: 由于外资代表处不具备进出口经营权。所以清关业务与收受货款均委托进出口代理公司操作。
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